Sun Siyam Olhuveli отмечает Международный день труда лидерским обходом Gemba Walk, ставя людей на первое место

В рамках недавнего празднования Международного дня труда 1 мая руководство Sun Siyam Olhuveli погрузилось в самый центр повседневной работы курорта, проведя целенаправленный Gemba Walk и на практике знакомясь с людьми, которые создают впечатления гостей.

Вместо того чтобы наблюдать со стороны, руководители лично примерили на себя реальные роли в разных подразделениях курорта. Директор по персоналу Ahmed Shazeen встал за барную стойку в роли бармена, общаясь с гостями и ощутив темп работы на передовой линии сервиса. Операционный директор Ibrahim Baasith взял на себя роль кондитера, работая вместе с кулинарной командой, чтобы понять, какая точность и творческий подход требуются на кухне.

Генеральный директор Hassan Adil и директор по операционной деятельности Mohamed Ali взяли на себя роль Chef de Partie, присоединившись к кухонной бригаде и ощутив на себе интенсивность и слаженность, которые определяют работу кухни курорта. По всему острову другие руководители присоединились к обходам хаускипинга, проверкам безопасности, работе гида по водным видам спорта, подготовке на кухне и инженерным задачам, погружаясь в ритм жизни курорта.

Опыт раскрывался через открытые разговоры и искренний интерес. Руководители напрямую общались с сотрудниками, задавая простые, но значимые вопросы: с какими трудностями они сталкиваются, что могло бы облегчить их рабочий день и что происходит, когда что-то идёт не по плану. Эти беседы принесли ценные наблюдения, дав более ясное понимание повседневных реалий и укрепив доверие внутри команды.

«Речь шла не о проверке процессов, а о том, чтобы слушать, учиться и проявлять уважение к людям, которые каждый день оживляют наш курорт», — поделился Hassan Adil, генеральный директор Sun Siyam Olhuveli. «Международный день труда напоминает нам, что наша главная сила — это наши люди, и этот опыт позволил нам пройти этот путь рядом с ними. Сегодняшний день напоминает, что лидерство — это не только направление, но и присутствие».

Празднование также отразило неизменную приверженность курорта культуре, в которой люди на первом месте, а рост поддерживается через взаимопонимание и общую цель. От опытных сотрудников до тех, кто только начинает свой путь, — каждый разговор подтверждал простую истину: настоящее гостеприимство строится на искренней человеческой связи.

Являясь частью Lifestyle Collection в составе House of Siyam, Sun Siyam Olhuveli продолжает ставить своих людей в центр своей истории. Подобные моменты значат больше, чем один день. Они формируют культуру, в которой каждый человек чувствует, что его замечают, поддерживают и вдохновляют расти, создавая рабочую среду, столь же насыщенную, как и незаурядные впечатления, которые курорт дарит своим гостям.