Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad en Sun Siyam Resorts: la privacidad y confidencialidad de la información de los usuarios es fundamental para nosotros. Nos comprometemos a mantener la privacidad y seguridad de sus datos. Esta política puede actualizarse periódicamente, por lo que le recomendamos consultarla con frecuencia. El Resort no divulgará información identificable del usuario a terceros sin su consentimiento previo. Esta política se aplica a la información recopilada por el Resort, o facilitada por usted, a través del sitio web de Sun Siyam Resorts y la aplicación de Sun Siyam Resorts (la "App").

Prestamos la máxima atención para garantizar que la información personal que obtenemos de usted no se utilice de una manera que pueda desconocer o con la que no esté de acuerdo. Es posible que desee enviar una solicitud de información sobre nuestro Resort, participar en alguna de nuestras promociones o suscribirse a nuestras listas de correo electrónico o postal. En tal caso, podemos solicitarle datos como su nombre y dirección postal. Si opta por proporcionarnos esta información, la utilizaremos únicamente para el fin especificado. La información recopilada en el Sitio podrá emplearse para:

• Incluir su correo electrónico en nuestras promociones
• Enviarle comunicaciones de marketing o encuestas
• Responder a sus preguntas o sugerencias
• Mejorar la calidad de su experiencia en nuestro sitio

Puede cancelar su participación en cualquiera de estas promociones enviando un correo electrónico directamente al resort. No vendemos, alquilamos ni compartimos ninguno de sus datos personales con terceros, incluidos eventuales copromocionadores, ni los utilizamos con fines comerciales no autorizados. En el momento en que envíe información personal o realice una solicitud, el uso previsto de dicha información será evidente por el contexto en que la facilite y/o porque el Sitio indica expresamente su finalidad. Al enviar información personal a través del Sitio, usted otorga su consentimiento y autorización para cualquier uso coherente con lo indicado en esta Política de Privacidad o comunicado en cualquier otro punto del Sitio en el momento del envío. Dicho consentimiento será presumido por el Resort, salvo que usted indique lo contrario en el momento de facilitar la información. Reservas seguras: si decide realizar una reserva en línea a través del Sitio, será redirigido a una interfaz de reserva y a un motor de reservas de terceros (Motor de Reservas) proporcionado por nuestro proveedor de gestión de reservas.

Toda la información enviada a este sitio en una sesión SSL está cifrada, lo que protege contra su divulgación a terceros. Protección de su información: queremos que los visitantes de nuestro Sitio se sientan seguros al utilizarlo para planificar y reservar su alojamiento, por lo que el Resort se compromete a proteger la información que recopilamos. Hemos implantado un programa de seguridad para salvaguardar la información almacenada en nuestros sistemas frente a accesos no autorizados. Nuestro Sitio está alojado en un entorno seguro. Los servidores y sistemas del Sitio están configurados con tecnologías de cifrado de datos y cortafuegos de nivel industrial. Cuando introduce datos personales durante el proceso de reserva o al suscribirse por correo electrónico, su información está protegida mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) para garantizar una transmisión segura. Privacidad de menores y consentimiento parental: le informamos de que el Resort no ha diseñado este Sitio para ser utilizado por personas menores de 18 años, ni tiene intención de que lo sea.

Por consiguiente, este Sitio no debe ser utilizado por personas menores de 18 años. Nuestra política de privacidad nos impide aceptar usuarios menores de esa edad. El Resort solicita expresamente que las personas menores de 18 años no utilicen este Sitio ni envíen ni publiquen información en él. En caso de que el Resort adquiera inadvertidamente información personal u otros datos de usuarios menores de 18 años, no los facilitará conscientemente a terceros bajo ningún concepto; cualquier divulgación posterior sería consecuencia de que el menor utilizó el Sitio y proporcionó información personal sin que el Resort lo solicitara ni lo autorizara. Enlaces a otros sitios: el Resort puede ofrecer enlaces a otros sitios web que consideramos de utilidad para usted. No obstante, dichos sitios pueden no seguir las mismas políticas de privacidad que el Resort. Por tanto, no somos responsables de las políticas de privacidad ni de las actuaciones de terceros, incluidos, sin limitación, los propietarios de sitios web accesibles desde este Sitio, ni podemos controlar las actividades de dichos sitios.

Le instamos a que contacte con los responsables de esos sitios o consulte sus políticas en línea para conocer sus prácticas de recopilación de datos antes de enviar información personal o datos sensibles. Cookies: cuando visita el sitio web del Resort, es probable que cierta información relacionada con su navegación quede registrada en archivos denominados "cookies" y se almacene en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta, etc.).

¿Cuáles son los diferentes tipos de cookies?
Existen varias categorías de cookies:
• Cookies estrictamente necesarias: son imprescindibles para navegar por determinados sitios web y utilizar todas sus funcionalidades (compatibilidad con el sistema operativo del usuario, visualización, etc.). Sin ellas, funciones como la visualización no tendrán un rendimiento óptimo. Nota: estas cookies recopilan únicamente datos técnicos y no le identifican personalmente.
• Cookies de rendimiento: estas cookies nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario al permitirnos comprender cómo interactúa con nuestros sitios web (páginas más visitadas, aplicaciones utilizadas, etc.). No le identifican individualmente.
• Cookies de funcionalidad: para facilitar la navegación, estas cookies almacenan ciertas preferencias del usuario (idioma, nombre de usuario, país, etc.).
• Cookies de orientación/publicidad: permiten que el usuario reciba anuncios personalizados según sus intereses y, al mismo tiempo, limitan el número de veces que estos aparecen.
• Cookies de afiliados: permiten que terceros ("afiliados") que publican campañas de marketing en sus sitios web reciban una remuneración en nombre del "comerciante web".
• Cookies de redes sociales: estas cookies de terceros le permiten compartir el contenido de nuestro sitio con otras personas, así como expresar su opinión al respecto. Es el caso de los botones "Compartir" y "Me gusta" de "Facebook", "Twitter", "LinkedIn", "Video", etc.
Las redes sociales que ofrecen estos botones de aplicación pueden identificarle a través de ellos, incluso si no hizo clic en ninguno durante su visita a nuestro sitio. De hecho, algunas cookies permiten a la red social correspondiente rastrear su navegación en nuestro sitio cuando su cuenta en dicha red está activa en su dispositivo mientras visita nuestro sitio.

No tenemos control sobre los procedimientos que utilizan las redes sociales para recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estas redes sociales en relación con los datos personales. Estas deberían permitirle ejercer determinadas opciones de privacidad, en particular ajustando la configuración de su cuenta de usuario en cada una de estas redes.

¿Por qué utiliza el Resort cookies?
Las cookies nos ayudan a mejorar la calidad de su experiencia de navegación cuando visita nuestro sitio web. Este proceso técnico nos permite principalmente:
• Adaptar el diseño de nuestros sitios web a las preferencias de visualización de su dispositivo (idioma, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.)
• Almacenar parte de la información que introduce en nuestros formularios en línea para personalizar sus visitas posteriores a nuestros sitios web
• Recopilar estadísticas, relacionadas principalmente con el número de visitas a nuestros sitios web y el uso de los diferentes servicios que ofrecemos (secciones y contenidos consultados, enlaces), con el objetivo de mejorar su pertinencia y usabilidad
• Aplicar medidas de seguridad (por ejemplo, solicitándole que vuelva a conectarse a una página o servicio transcurrido un determinado tiempo)
• Ofrecerle, a través de anuncios, contenidos personalizados que puedan ser de su interés.

Importante: Nuestros sitios web pueden incluir anuncios o enlaces a sitios web de terceros. Al hacer clic en estos enlaces, terceros podrían recopilar sus datos personales. Esta Política no cubre las visitas a sitios web de terceros. Sun Siyam Resorts no se hace responsable de la política de terceros en materia de datos personales ni del uso que hagan de ellos. Su consentimiento a esta Política de Privacidad: el uso del Sitio implica su consentimiento —así como el de la empresa en cuyo nombre utiliza el Sitio y cuya información facilita, si procede— a esta Política de Privacidad en línea, incluida la recopilación y el uso de información por parte del Resort tal como se describe en este documento, y supone también la aceptación de las condiciones de uso del Sitio. El acceso y uso continuado del Sitio sin aceptar los términos de esta Política de Privacidad exime al Resort de toda responsabilidad frente al usuario. Modificaciones de la política y contacto con el Resort: el Resort se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página. Las modificaciones tendrán siempre efecto prospectivo, nunca retroactivo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas, póngase en contacto con nosotros en: marketing@sunsiyam.com