Transformación de marca guiada por la cultura

Sun Siyam presenta hoy un hito en su transformación al celebrar 35 años de hospitalidad maldivia. Más que una renovación visual, la (r)evolución de la marca introduce una nueva y audaz declaración de identidad anclada en The Home of the Maldivian Spirit, reforzando la posición del grupo como uno de los operadores de resorts culturalmente más auténticos de las Maldivas. La transformación enriquece la experiencia de los huéspedes con las nuevas Signature Experiences introducidas en sus seis resorts, y estrecha la relación directa con sus clientes a través de Siyam Rewards.

Una misma identidad une ahora los cinco resorts maldivos y el refugio en Sri Lanka del grupo bajo House of Siyam. Para ayudar a los huéspedes y socios a orientarse en el portfolio, cada establecimiento se agrupa en tres colecciones distintas: Luxury, Privé y Lifestyle.

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• Luxury Collection: elevada por los elementos y envuelta en lo sublime, esta es la expresión más exclusiva del placer isleño. Sun Siyam Iru Fushi lidera hoy la Luxury Collection, con una exclusividad sin igual y un paraíso bañado por el sol.
• Lifestyle Collection: vibrante, enérgica y diseñada para la aventura de ensueño. Los resorts de la Lifestyle Collection son Sun Siyam Olhuveli y Siyam World, repletos de entretenimiento, actividades y una amplia variedad de experiencias para familias, amigos y parejas por igual.
• Privé Collection: íntimos refugios a pie descalzo donde la privacidad y los placeres a medida son lo primero. Sun Siyam Iru Veli, Sun Siyam Vilu Reef y Sun Siyam Pasikudah en Sri Lanka forman la Privé Collection — refugios románticos para viajeros que buscan escapadas con alma.

En el centro de esta evolución se encuentra una serie de Signature Experiences, diseñadas para ir más allá de la villa y llevar el patrimonio maldivo y la imaginación a cada estancia. Los huéspedes pueden sumergirse en Maldivian Roots, recorridos culinarios y culturales semanales que celebran el patrimonio a través de la historia y el sabor. Pueden reservar el primer estudio fotográfico sobre el agua de las Maldivas, el Insta Villa, para vivir momentos de envidia en un entorno de seis estrellas. Y pueden unirse a la escena más vibrante de la isla en el Sun Siyam Beach Club, donde las tardes de relajado descanso se transforman en noches de música y baile bajo cielos de color naranja encendido. Desde el ceremonial Wow Welcome hasta los Hidden Treasure Chests, el recorrido culinario de Plant Based Bliss y los Moonlit Cinemas, cada estancia se enriquece con momentos inesperados de alegría.

La (r)evolución de marca también presenta Siyam Rewards, un programa de membresía digital que fortalece las relaciones directas con los huéspedes. Los miembros disfrutan de itinerarios personalizados, mejoras de habitación y compensaciones de carbono opcionales, con recompensas disponibles desde la primera reserva. Cada estancia sigue contribuyendo a la conservación marina y a proyectos comunitarios a través de la plataforma de sostenibilidad del grupo, Sun Siyam Care.

Al reflexionar sobre este hito, el honorable Ahmed Siyam Mohamed, Fundador, Propietario y Director General, declaró: "Cuando fundamos Sun Siyam en 1990 y más tarde abrimos nuestro primer resort en 1998, nuestro objetivo era sencillo: compartir la calidez de nuestras islas y de nuestro equipo con el mundo. Esta transformación mantiene viva esa esencia, al tiempo que nos brinda el espacio para innovar pensando en la próxima generación de viajeros con espíritu libre."

Deepak Booneady, Director Ejecutivo, añadió: «Este cambio de imagen no es solo una cuestión de diseño; es una cuestión de experiencia. De autenticidad cultural, de hospitalidad con propósito y de crear momentos que despierten alegría. Con la mayor selección de villas de las Maldivas, el plan Premium All-Inclusive más generoso de la región y ahora nuestras SIGNATURE EXPERIENCES, estamos sentando las bases del futuro del turismo insular.»

Con un sitio web rediseñado ahora disponible en sunsiyam.com, la nueva identidad de marca unifica cada punto de contacto —en prensa, digital y experiencia del huésped— con una estética renovada que es inconfundiblemente maldivia y, a la vez, decididamente contemporánea.

El grupo seleccionó a los mejores expertos en sus campos para orquestar el proceso de rebranding: JHAGGER&CO como asesores de marca principales, liderando un proyecto de un año que comenzó con una investigación exhaustiva de audiencias y una revisión interna de la visión, el propósito y los valores; Lee McNichol y Jose Rivero, fundadores y directores creativos del estudio londinense StudioSixty7, para refinar, rediseñar y renovar los espacios interiores; y el pionero de la hospitalidad en las Maldivas, Dominik Ruhl, quien ayudó al equipo a desarrollar e implementar nuevos estándares operativos y experiencias exclusivas, integrando los nuevos estándares de marca en el servicio diario. Con una ejecución extraordinaria por parte del equipo de operaciones de la isla, los directores generales y los directores de resort, liderados por el vicepresidente de Operaciones de Sun Siyam, Abdulla Thamheed, así como los equipos de ventas de marca, marketing y relaciones públicas de Sun Siyam, el resultado es un sistema de diseño cálido y vibrante que conserva su alma maldivia al tiempo que abraza una perspectiva contemporánea.